Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng okvmd

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người chơi Việt Nam, okvmd thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Tất cả thông tin được thu thập đều có mục đích rõ ràng và được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+);
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền;
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC;
• Các thông tin khác bạn cung cấp khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Thông tin thiết bị: loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trên nền tảng;
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm, thời lượng và tần suất sử dụng;
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên web (xem chi tiết tại Mục 4).

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

okvmd chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng dữ liệu chính:

okvmd không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Trong trường hợp chúng tôi cần xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội chấp thuận hoặc từ chối.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

okvmd không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, okvmd có thể chia sẻ một số thông tin trong các trường hợp cụ thể sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch. Các đối tác này không có quyền sử dụng dữ liệu cho mục đích khác;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: okvmd sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật;
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có nghi ngờ về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp, okvmd có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức bảo mật và cơ quan chức năng;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên đó cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.

4Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

okvmd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website okvmd.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung. Bạn có thể từ chối loại cookie này;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị và các thiết lập cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm tốt hơn;
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể quản lý loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của website okvmd, bao gồm đăng nhập tài khoản và đặt cược.

5Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

okvmd áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết;
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
• Sao lưu dữ liệu tự động và quy trình phục hồi thảm họa (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, okvmd cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời.

Dữ liệu người dùng của okvmd được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, với hệ thống bảo vệ vật lý và kỹ thuật số đa lớp.

6Quyền Của Người Dùng

okvmd tôn trọng và bảo đảm các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ okvmd:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà okvmd đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động tài khoản;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp nhất định , chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc okvmd xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Trong các trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ okvmd qua địa chỉ email [email protected]. okvmd cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu

okvmd chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời hạn lưu giữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng được cá nhân. Trong trường hợp bạn yêu cầu xóa tài khoản, okvmd sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật.

8Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

okvmd có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website okvmd trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất của chính sách sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ okvmd sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách bảo mật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ okvmd qua email [email protected].